抖音购物收不到信息什么原因

抖音购物收不到信息，可能是平台问题。依据《消费者权益保护法》，消费者有权获知商品信息。若平台未及时推送，可能导致消费者错过重要信息，影响购物体验及权益。
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抖音购物收不到信息，常见处理方式有投诉官方客服或联系卖家。建议先尝试联系卖家了解情况，若无法解决，再通过抖音官方客服投诉，以获得更专业的帮助。
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抖音购物信息收不到，应：1. 检查网络及抖音设置，确保通知开启。2. 联系卖家询问订单情况，确认是否已发货或存在其他问题。3. 若卖家不回应，通过抖音“我的客服”在线咨询，描述问题并请求协助。4. 如问题仍未解决，考虑向消费者协会或相关部门投诉，维护自身权益。