快递被拒收了,我接下来该怎么做?

永康律师 2025-06-15
快递被拒收应联系卖家或快递处理,依据《消费者权益保护法》等,拒收后需及时与商家沟通退货,否则可能造成货物丢失或退款延误,影响权益。
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快递拒收后,先联系卖家。具体操作:1.商品问题,签收后联系商家退货;2.快递问题,让商家联系快递处理或投诉;3.客观原因,与商家协商;4.主观原因,与商家商议处理。
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快递被拒收常见处理方式有退货、投诉等。若因商品问题拒收,联系商家退货;若是快递问题,先与快递沟通,无果则投诉至中国邮政快递投诉中心。
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