在某某买鞋未发货,退款应该怎么操作?

永康律师 2025-06-03
可以退款,需与卖家协商。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货或退款。若不及时处理,可能导致资金被长期占用,影响您的消费体验。
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可退款。操作如下:1.与卖家沟通协商退款事宜;2.若卖家同意,直接在订单页面选择不退货退款,等卖家确认;3.若卖家拒绝,向平台投诉并申请介入,提供相关证据,等待平台处理。
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常见处理方式为协商退款或平台介入。建议先与卖家友好协商,若协商无果,可申请平台客服介入处理,以确保权益得到保障。
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